Política de Envíos

Última actualización: 20 de mayo de 2026

1. Tiempo de procesamiento

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Durante campañas especiales o alta demanda, los tiempos pueden verse ligeramente afectados.

2. Tiempos de entrega

Los tiempos estimados de entrega pueden variar según el destino:

• España: 5 a 10 días laborables.
• Europa: 7 a 15 días laborables.
• Internacional: 10 a 20 días laborables.

Estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por aduanas, transporte o circunstancias externas.

3. Gastos de envío

Los costes de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

En determinadas promociones pueden ofrecerse envíos gratuitos.

4. Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, el cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

5. Retrasos

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:

• Empresas de mensajería.
• Aduanas.
• Festivos.
• Condiciones climáticas.
• Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

6. Pedidos perdidos

Si un pedido aparece como entregado pero no ha sido recibido, el cliente deberá contactar con la empresa de transporte correspondiente.

También puede escribirnos para intentar ayudar en la resolución del problema.